نقبل الاستبدال خلال ٢٤ ساعة من الشراء مع الفاتورة الأصلية. يجب أن تكون القطع غير مستعملة وبحالتها الأصلية مع وجود علامة السعر.

نعم، نقبل التعديلات خلال ١٥ يوماً من تاريخ الشراء في متجرنا بالدوحة.

سياسة الشحن والتجهيز

مدة تجهيز الطلبات:• عباية جاهزة: من 1 إلى 7 أيام عمل
• عباية تفصيل أو حسب الطلب: من 7 إلى 15 يوم عمل
• تصميم خاص: حسب الاتفاق مع العميل

ملاحظة: تبدأ مدة الشحن بعد الانتهاء من تجهيز الطلب، وتُحتسب بشكل منفصل عن مدة التجهيز.

الشحن داخل دولة قطر:يتم شحن الطلبات عبر Qatar Post أو شركات التوصيل المحلية المعتمدة.
مدة التوصيل المتوقعة داخل قطر من 1 إلى 5 أيام عمل بعد الانتهاء من تجهيز الطلب.
سيتم تزويد العميل برقم التتبع فور تسليم الشحنة إلى شركة الشحن.

الشحن الدولي (خارج قطر):يتم شحن الطلبات الدولية عبر خدمات Qatar Post International و DHL.
تختلف مدة التوصيل حسب الدولة:• دول مجلس التعاون الخليجي: من 10 إلى 20 يوم عمل تقريباً.
• الدول العربية الأخرى: من 10 إلى 25 يوم عمل تقريباً.
• أوروبا وأمريكا وباقي الدول: من 10 إلى 30 يوم عمل تقريباً.

التأخير في التوصيل:قد تتأثر مواعيد التسليم بظروف خارجة عن إرادتنا، منها: إجراءات التخليص الجمركي، المواسم والأعياد الرسمية، الظروف الجوية أو التشغيلية لشركات الشحن.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن.

تتبع الطلب:عند شحن الطلب سيتم إرسال رقم الطلب، رقم التتبع، ورابط تتبع الشحنة.

الرسوم الجمركية والضرائب:قد تفرض بعض الدول رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد على الشحنات الدولية. جميع هذه الرسوم، إن وجدت، على مسؤولية العميل بالكامل.

يمكنك طلب منتجاتنا مباشرة عبر واتساب، من خلال موقعنا الإلكتروني، أو بزيارة متجرنا في أم صلال محمد – الدوحة.

نعم، نقدم مقاسات مخصصة. تواصلي معنا عبر واتساب مع مقاساتك.

نقبل الدفع عبر الإنترنت والدفع بالبطاقات في متجرنا.